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개인정보수집 이용안내. 쇼핑몰은 온라인상에서 귀하의 개인정보 보호 문제를 아주 중요하게 생각하고 있습니다.

농업회사법인 햇빛촌(주)와 (주)바인트리(이하 “회사”)가 공동운영하는 딜리푸드는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 또한 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

 가. 수집하는 개인정보의 항목

  o 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  - 회원가입시 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 휴대전화번호, 이메일 , 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보

  - 서비스 신청시 : 주소, 결제 정보

  o 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

 나. 수집방법

  - 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스를 통한 수집.

 

2. 개인정보의 수집 이용목적

 

회사는 수집된 이용자들의 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하고 있습니다.

 

 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

   - 컨텐츠 및 회원 맞춤형 서비스 제공, 서비스 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 및 금융서비스, 상품 및 경품 배송 서비스

 

 나. 회원 관리

   - 회원제 서비스 제공(회원 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인 및 중복 가입여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 접수 등 민원의 처리, 고지사항 전달 등) 

 

3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

 

 가. 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리∙의무관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다. 

   - 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원가입  탈퇴 또는 회원자격 상실 전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다. 

   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 

   - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 

   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 

 나. 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등에 대하여 귀하께서 열람을 요구하는 경우 회사는 지체없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치를 취합니다. 

 

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

 

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회,수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

 

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

 

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

“회사”는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

 

회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)등을 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 

 

 가. 쿠키(cookie) 사용목적. 

  - 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공 

  - 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용 

  - 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공 

  - 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도 

  - 게시판 글 등록

 

 나. 쿠키 설정 거부 방법

 

  - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

  - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

  - 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

6. 비회원고객의 개인정보관리

 

  - 회사는 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 당사는 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 고객님께 요청하고 있습니다.

  - 회사에서 비회원으로 구입을 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

 

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

 

 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 

 

 가. 파기절차

   - 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라

     (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

   - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어 지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

 나 파기방법

   - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

 

8. 개인정보 제공

 

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  - 이용자들이 사전에 동의한 경우

  - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

9. 개인정보의 위탁처리

 

회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집 • 취급 • 관리 등을 위탁하여 처리할 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

당사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 

또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

 

위탁 대상자 : 다수 택배배송업체

위탁업무 내용 : 상품배송

위탁 대상자 : KG이니시스

위탁업무 내용 : 결제 및 에스크로 서비스

 

10. 개인정보에 관한 민원서비스

 

이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보관리책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

 

 가. 고객지원센터

   - 전화번호 : 031-766-7216 / 이메일 : help@dillyfood.co.kr

 나. 개인정보관리책임자

   - 성명 : 성동현 / 소속ㆍ직위 : 팀장 / 전화번호: 031-766-7216 / 이메일 : help@dillyfood.co.kr

 다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

   - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)

   - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4) 

   - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000) 

   - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

 

11. 개인정보취급방침의 개정과 그 공지

 

본 방침은 2013년 12월 18일부터 시행됩니다. 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 

다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

 

- 공고일자 : 2015년 12월 18일

- 시행일자 : 2016년 1월 18일

 

- 2015년 12월 18일 이후의 가입자에 한하여, 이 방침은 가입을 한 날부터 적용됩니다.

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